Effizientes Datenmanagement
Daten bilden die Grundlage für unternehmerische Entscheidungen und zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen. Ohne eindeutige, fehlerfreie und vollständige Daten können Manager aber weder vernünftige Entscheidungen fällen noch gewährleisten, dass Unternehmen entsprechend den Richtlinien agieren. Sie müssen sicher sein, dass ihnen vorgelegte Berichte, Analysen und Kennzahlen korrekt sind. Dies erfordert von den Unternehmen sehr hohe Anforderungen an die Datenintegration und Datenqualität. Um langfristig ein hohes Niveau an Datenqualität zu sichern und auf dessen Basis ein gezieltes Kundenbeziehungsmanagement zu gewährleisten, reichen fragmentierte Maßnahmen zur Datenbereinigung nicht mehr aus. Mit Lösungen von Pitney Bowes Software unterstützen wir Unternehmen, die ihre Kundendaten über viele verschiedene Systeme und Abteilungen verteilt haben.
Unsere Lösung kann Kundendaten zusammenführen, bereinigen, anreichern, zuordnen und verteilen. Komplexe Datenmanagementaufgaben lassen sich besonders effizient abwickeln und Daten zum Beispiel mit geographischen oder demographischen Informationen anreichern und entsprechend aufbereiten. Unsaubere Adressdaten werden identifiziert, Dubletten bereinigt und eine automatische Prüfung erlaubt eine schnelle Korrektur aller Adresselemente. Solche konsolidierten Informationen eigenen sich hervorragend für automatisierte Geschäftsprozesse, Kundensegmentierungen und weiterführende Analysen sowie zur Erstellung von Kundenprofilen und Identifikation von Cross- und Up-Sell-Möglichkeiten. Die Basis für eine maßgeschneiderte Kundenkommunikation ist damit gewährleistet.
Wertschöpfung durch Datenqualität
Umfassende Informationen über Kunden ist das Wertvollste was ein Unternehmen besitzen kann. In solchen Daten stecken Chancen für Neu- und Bestandskundengeschäft, Unternehmenswachstum sowie steigende Umsätze und Gewinne. Damit stellen Kundendaten die grundlegende Basis für nahezu alle Geschäftsprozesse dar. Und dennoch kommt es in vielen Unternehmen immer häufiger zu der Erkenntnis, dass die vorliegenden Informationen fehlerhaft, unvollständig oder einfach veraltet sind
Behalten Sie den Überblick über ihre Geschäftsdaten mit Datenmanagementlösungen von Pitney Bowes Software.
