Data Services pour ERP et CRM
Libérez la puissance de vos systèmes de CRM et ERP
Disposer de données clients précises, complètes et homogènes est indispensable à la réussite d’une entreprise. Gérées efficacement, ces informations permettent aux entreprises d'améliorer leur taux de fidélisation client, de rationaliser leurs opérations et d'accroître la valeur individuelle de chacun de leurs clients. Toutefois, gérer et intégrer des données de qualité peut se révéler difficile.
Pitney Bowes Software fournit les solutions pour transformer des données hétérogènes en informations décisionnelles, autrement dit, en analyses facilitant les prises de décisions à travers toute votre organisation. La solution d’intégration des données d’entreprise de la plateforme technologique Pitney Bowes® Spectrum™ vous aide à mieux valoriser vos ressources de données existantes.
Car ces données dont vous avez besoin pour exécuter vos applications, comprendre vos clients et prendre des décisions métier stratégiques, vous les avez déjà entre les mains. Et pourtant, malgré les millions investis dans des plates-formes d’ERP et de CRM sophistiquées du type Oracle® e-Business Suite (EBS), Salesforce.com® (SFDC), SAP® ou Siebel®, plus des deux tiers des entreprises sont confrontées à des problèmes d’informations incomplètes et de données non conformes.
Pour accélérer les transactions et les expériences client quotidiennes et en améliorer la qualité, les entreprises ont besoin d'une méthode simple et homogène sur laquelle s’appuyer pour extraire les données, analyser les informations et fournir aux utilisateurs la visibilité dont ils ont besoin pour une gestion efficace.
Pitney Bowes Software (PBS) vous offre la possibilité d’accéder directement à ces données et les intégrer dans vos process.